Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: marzo 2025

Premessa

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito: "Termini") disciplinano il rapporto contrattuale tra NextForm (di seguito: "NextForm", "noi", "ci" o "nostro") e gli utenti (di seguito: "Utente" o "tu") in relazione all'utilizzo dell'applicazione mobile NextForm (di seguito: "App") e di tutti i servizi a essa correlati (di seguito collettivamente: "Servizi").

I presenti Termini devono essere letti congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante del presente accordo contrattuale. Utilizzando i Servizi, l'Utente accetta tanto i presenti Termini quanto l'Informativa sulla Privacy.

NextForm si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica nell'App o via e-mail con un ragionevole preavviso. Il proseguimento dell'utilizzo dei Servizi successivo all'aggiornamento dei Termini costituisce accettazione delle modifiche. La versione aggiornata dei Termini è sempre disponibile nell'App.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i termini di seguito elencati hanno il seguente significato:

• "App" indica l'applicazione mobile NextForm, incluse tutte le funzionalità, gli aggiornamenti, i contenuti e gli strumenti resi disponibili tramite essa.
• "Servizi" indica, collettivamente, l'App, il sito web ufficiale di NextForm e qualsiasi altro servizio correlato reso disponibile da NextForm.
• "Utente" o "tu" indica la persona fisica che accede e utilizza i Servizi.
• "Contenuto" indica qualsiasi testo, immagine, dato, informazione nutrizionale, fotografia, commento o altro materiale reso disponibile attraverso i Servizi.
• "Contenuto dell'Utente" indica qualsiasi Contenuto che l'Utente carica, invia o trasmette attraverso i Servizi, incluse le fotografie degli alimenti.
• "Abbonamento Premium" indica la versione a pagamento dei Servizi che offre accesso a funzionalità avanzate.
• "Piano Gratuito" indica la versione gratuita dei Servizi, che può includere la visualizzazione di contenuti pubblicitari tramite Google AdMob.

2. Accettazione dei Termini e requisiti di utilizzo

2.1 Età minima

I Servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto il sedicesimo (16°) anno di età. L'Utente dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito. Qualora NextForm venga a conoscenza che un utente di età inferiore a 16 anni stia utilizzando i Servizi, procederà alla cancellazione immediata dell'account e dei dati associati. I genitori o tutori legali che ritengano che un minore abbia creato un account sono invitati a contattare NextForm all'indirizzo nextformai.app@gmail.com.

2.2 Registrazione dell'account

Per accedere alla maggior parte delle funzionalità dei Servizi, è necessario creare un account personale fornendo dati veritieri, accurati e completi. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

L'Utente si impegna a: (a) non condividere le credenziali del proprio account con terzi; (b) notificare immediatamente a NextForm qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account scrivendo a nextformai.app@gmail.com; (c) aggiornare prontamente i propri dati in caso di modifiche.

NextForm non è responsabile per eventuali danni derivanti dalla mancata osservanza degli obblighi di cui al presente articolo da parte dell'Utente.

2.3 Conformità normativa

L'Utente dichiara e garantisce di utilizzare i Servizi nel rispetto di tutte le leggi e normative applicabili nella propria giurisdizione di residenza. I Servizi potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi o giurisdizioni.

3. Descrizione dei Servizi

NextForm è un'applicazione mobile di tracciamento nutrizionale basata sull'intelligenza artificiale, che consente agli utenti di monitorare l'apporto calorico e nutrizionale mediante, tra le altre funzionalità:

• Analisi fotografica degli alimenti tramite intelligenza artificiale per la stima automatica dei valori nutrizionali
• Inserimento manuale di alimenti e pasti
• Calcolo del fabbisogno calorico personalizzato sulla base dei dati fisici e degli obiettivi dell'Utente
• Tracciamento di macronutrienti e micronutrienti
• Monitoraggio dell'apporto idrico giornaliero
• Registro degli allenamenti e delle attività fisiche
• Statistiche e report sui progressi dell'Utente

NextForm si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza che ciò comporti alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente.

4. Avvertenze in materia di salute e limitazioni dei Servizi

4.1 Assenza di consulenza medica

NextForm è uno strumento di supporto al monitoraggio nutrizionale a scopo esclusivamente informativo. NextForm non è un professionista sanitario né un'organizzazione medica e non eroga, né intende erogare, servizi medici, consulenza dietologica professionale o diagnosi di alcun tipo.

I Servizi non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie o patologie. Nulla di quanto presente nei Servizi deve essere interpretato come sostituto della consulenza, della valutazione o del trattamento di un medico o di un professionista sanitario qualificato.

4.2 Consultare un professionista

Prima di intraprendere qualsiasi programma alimentare, regime di esercizio fisico o variazione significativa del proprio stile di vita, è fortemente consigliato rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario abilitato. Ciò è particolarmente importante per gli utenti che:

• Sono in trattamento per patologie preesistenti
• Assumono farmaci su prescrizione
• Seguono diete terapeutiche prescritte da un medico
• Sono in stato di gravidanza o allattamento
• Sono minorenni (con riferimento ai Paesi in cui l'età minima è superiore a 16 anni)

L'UTENTE NON DEVE MAI IGNORARE O RITARDARE L'ACQUISIZIONE DI UN PARERE MEDICO IN BASE A INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE I SERVIZI DI NEXTFORM.

4.3 Accuratezza delle stime nutrizionali

Le stime caloriche e nutrizionali fornite dalla funzione di analisi fotografica degli alimenti sono generate da sistemi di intelligenza artificiale e possono essere soggette a errori o imprecisioni. NextForm non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di tali stime.

Analogamente, le informazioni nutrizionali presenti nel database dell'App possono contenere imprecisioni. L'Utente è invitato a verificare autonomamente i valori nutrizionali attraverso fonti ufficiali, soprattutto in presenza di allergie alimentari, intolleranze o patologie specifiche.

4.4 Promozione di comportamenti alimentari sani

NextForm promuove un rapporto sano con il cibo e con il proprio corpo. Non è consentito l'utilizzo dei Servizi per promuovere, sostenere o raggiungere livelli di apporto calorico pericolosamente bassi o comportamenti alimentari che possano mettere a rischio la salute dell'Utente o di terzi.

NextForm si riserva il diritto di limitare o sospendere l'accesso ai Servizi qualora rilevi un utilizzo contrario a tali principi.

5. Abbonamento Premium e acquisti in-app

5.1 Piano gratuito e Piano Premium

NextForm è disponibile in una versione gratuita ("Piano Gratuito") e in una versione a pagamento ("Piano Premium" o "Abbonamento Premium"). Il Piano Gratuito può includere la visualizzazione di contenuti pubblicitari forniti tramite Google AdMob. Il Piano Premium offre accesso a funzionalità avanzate prive di pubblicità, secondo quanto indicato nell'App al momento dell'acquisto.

NextForm si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le funzionalità incluse in ciascun piano, con ragionevole preavviso all'Utente.

5.2 Acquisto e gestione degli abbonamenti

Gli abbonamenti Premium sono gestiti tramite gli store ufficiali di riferimento (Apple App Store e Google Play Store) e tramite il sistema di abbonamenti Superwall. Le transazioni di pagamento sono elaborate direttamente da Apple o Google secondo i loro termini e condizioni, che l'Utente è tenuto ad accettare separatamente.

NextForm non raccoglie né memorizza direttamente i dati di pagamento dell'Utente. Le tariffe applicabili sono indicate nell'App al momento dell'acquisto.

5.3 Rinnovo automatico

Gli abbonamenti Premium si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale, a seconda dell'opzione scelta), salvo disdetta effettuata entro i termini previsti dallo store di riferimento. L'Utente è responsabile della gestione e dell'eventuale cancellazione del proprio abbonamento tramite le impostazioni dello store utilizzato per l'acquisto.

5.4 Periodi di prova gratuita

NextForm potrebbe offrire periodi di prova gratuita dell'Abbonamento Premium. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento si attiverà automaticamente e sarà addebitato il costo previsto, salvo disdetta effettuata prima della scadenza del periodo di prova. L'Utente è responsabile della cancellazione in tempo utile qualora non intenda procedere con l'abbonamento a pagamento.

5.5 Politica di rimborso

I rimborsi sono gestiti secondo le politiche di Apple App Store e Google Play Store. NextForm non dispone di autonoma facoltà di rimborso per gli acquisti effettuati tramite gli store. Gli utenti residenti nell'Unione Europea possono avere diritto al rimborso entro 14 giorni dall'acquisto ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, con le limitazioni previste dalla normativa per i contenuti digitali la cui esecuzione sia iniziata con il consenso dell'Utente prima della scadenza del termine di recesso.

5.6 Modifiche ai prezzi

NextForm si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. In caso di modifica, l'Utente sarà informato con un preavviso ragionevole. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio a pagamento dopo l'entrata in vigore delle nuove tariffe costituisce accettazione delle stesse.

6. Contenuto dell'Utente e licenza

6.1 Titolarità dei contenuti

L'Utente mantiene la titolarità di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti dell'Utente da lui caricati o trasmessi attraverso i Servizi. NextForm non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'Utente.

6.2 Licenza concessa a NextForm

Caricando o trasmettendo Contenuti dell'Utente attraverso i Servizi, l'Utente concede a NextForm una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, per tutto il periodo di utilizzo dell'account, per utilizzare, memorizzare, elaborare e analizzare tali contenuti al solo fine di erogare i Servizi, migliorarne le funzionalità e ottimizzare i modelli di intelligenza artificiale utilizzati per il riconoscimento degli alimenti.

Tale licenza è limitata alle sole finalità operative e di miglioramento dei Servizi. NextForm non utilizzerà i Contenuti dell'Utente per finalità commerciali proprie diverse dall'erogazione dei Servizi, né li cederà a terzi, salvo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy.

Le fotografie di alimenti caricate dall'Utente potranno essere utilizzate, in forma anonimizzata e aggregata, per migliorare i modelli di intelligenza artificiale dell'App, esclusivamente previo consenso esplicito dell'Utente ove richiesto dalla normativa applicabile.

6.3 Dichiarazioni e garanzie dell'Utente

Caricando Contenuti dell'Utente, l'Utente dichiara e garantisce di: (a) essere il titolare dei diritti necessari per caricare tali contenuti e per concedere la licenza di cui al punto 6.2; (b) non violare diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy o altri diritti di terzi; (c) non caricare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, violenti, pornografici o che comunque violino i presenti Termini o la normativa applicabile.

7. Utilizzi vietati

I Servizi possono essere utilizzati esclusivamente per finalità lecite e in conformità con i presenti Termini. Sono espressamente vietati i seguenti utilizzi:

• Utilizzo dei Servizi per scopi commerciali o di lucro senza previo accordo scritto con NextForm
• Raccolta, estrazione o copia automatizzata di dati, contenuti o informazioni attraverso i Servizi (scraping, crawling o tecniche analoghe)
• Reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentativo di accesso al codice sorgente dell'App
• Interferenza con il corretto funzionamento dei Servizi o con l'accesso ai Servizi da parte di altri utenti
• Caricamento di contenuti che contengano virus, malware, ransomware o qualsiasi altro codice malevolo
• Utilizzo dei Servizi per diffondere comunicazioni non autorizzate, spam o contenuti ingannevoli
• Creazione di account multipli o utilizzo di identità false
• Raccolta di dati personali di altri utenti senza il loro consenso esplicito
• Utilizzo dei Servizi in violazione di normative applicabili, incluse quelle in materia di protezione dei dati, tutela dei minori e diritti di proprietà intellettuale
• Caricamento di immagini che ritraggano terzi senza il loro consenso

NextForm si riserva il diritto di sospendere o cancellare immediatamente l'account dell'Utente in caso di violazione di uno qualsiasi dei divieti di cui al presente articolo, senza obbligo di preavviso e senza diritto a rimborso.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi e al Contenuto di NextForm (inclusi, a titolo esemplificativo, il nome "NextForm", il logo, il design dell'interfaccia, il codice sorgente, le funzionalità, il database nutrizionale e i modelli di intelligenza artificiale sviluppati da NextForm) sono e rimangono di esclusiva proprietà di NextForm o dei suoi licenzianti.

I presenti Termini non trasferiscono all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale su quanto sopra indicato. All'Utente è concessa esclusivamente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i Servizi per scopi personali e non commerciali, in conformità con i presenti Termini.

È fatto divieto all'Utente di copiare, modificare, distribuire, vendere, cedere in sublicenza o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo il Contenuto di NextForm o qualsiasi elemento dei Servizi, salvo diversa autorizzazione scritta di NextForm.

9. Servizi di terze parti

I Servizi integrano o si interfacciano con servizi forniti da terze parti (di seguito: "Servizi di Terze Parti"), tra cui, a titolo esemplificativo:

• Supabase (database e autenticazione)
• Google Cloud Platform e Firebase (infrastruttura cloud e analisi)
• Superwall (gestione abbonamenti)
• Google AdMob (pubblicità nel Piano Gratuito)
• Apple App Store e Google Play Store (distribuzione e pagamenti)

NextForm non è responsabile del contenuto, delle politiche, del funzionamento o delle pratiche in materia di privacy dei Servizi di Terze Parti. L'Utente è tenuto a leggere e accettare autonomamente i termini e le condizioni e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

L'integrazione con Servizi di Terze Parti può essere sospesa o interrotta da tali terze parti in qualsiasi momento, senza che NextForm ne sia responsabile.

10. Esclusione di garanzie

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NextForm non garantisce che: (a) i Servizi siano privi di errori, interruzioni o elementi dannosi; (b) i risultati ottenuti tramite i Servizi siano accurati, affidabili o completi; (c) i Servizi soddisfino le specifiche esigenze dell'Utente; (d) eventuali difetti vengano corretti.

Le stime nutrizionali e caloriche generate dall'intelligenza artificiale sono approssimative e possono contenere imprecisioni. NextForm non garantisce l'accuratezza di tali stime e declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dal loro utilizzo.

Alcune giurisdizioni, inclusa quella italiana ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non consentono l'esclusione totale di determinate garanzie nei confronti dei consumatori. In tali casi, le esclusioni di cui al presente articolo si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, NextForm non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'Utente per: (a) danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari; (b) perdita di dati, profitti, opportunità commerciali o avviamento; (c) danni derivanti dall'incapacità di accedere o utilizzare i Servizi; (d) danni derivanti da imprecisioni nelle stime nutrizionali fornite dall'App; (e) danni derivanti da condotte di terze parti o da Servizi di Terze Parti.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la responsabilità complessiva di NextForm nei confronti dell'Utente per qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo dei Servizi è limitata all'importo corrisposto dall'Utente per l'Abbonamento Premium nei dodici (12) mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità, o a cinquanta euro (€ 50,00) qualora l'Utente non abbia effettuato alcun pagamento.

La presente limitazione di responsabilità non si applica: (a) in caso di dolo o colpa grave di NextForm; (b) per danni alla persona; (c) nei casi in cui la normativa obbligatoria a tutela dei consumatori non consenta tale limitazione. In tali casi, la responsabilità di NextForm sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

In Italia, la responsabilità di NextForm nei confronti dei consumatori è disciplinata, tra l'altro, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), dal D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e dal Codice Civile.

12. Indennizzo

L'Utente si impegna a tenere indenne e a manlevare NextForm, i suoi dirigenti, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, spesa (incluse le ragionevoli spese legali) avanzati da terzi in conseguenza di: (a) Contenuti dell'Utente caricati o trasmessi attraverso i Servizi; (b) violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente; (c) violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente, inclusi diritti di proprietà intellettuale e diritti alla privacy; (d) utilizzo illecito dei Servizi da parte dell'Utente.

13. Sospensione e cancellazione dell'account

13.1 Cancellazione volontaria

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'App o scrivendo a nextformai.app@gmail.com. La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione definitiva e irreversibile di tutti i dati personali associati, salvo quelli per i quali sussiste un obbligo legale di conservazione, come indicato nell'Informativa sulla Privacy.

La cancellazione dell'account non comporta automaticamente la cancellazione degli abbonamenti attivi: l'Utente è tenuto a gestire e cancellare separatamente eventuali abbonamenti attivi tramite lo store utilizzato per l'acquisto (Apple App Store o Google Play Store).

13.2 Sospensione e cancellazione da parte di NextForm

NextForm si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'Utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso, in caso di: (a) violazione dei presenti Termini; (b) utilizzo fraudolento o illecito dei Servizi; (c) comportamenti che arrechino danno a NextForm, ad altri utenti o a terzi; (d) mancato pagamento degli abbonamenti.

In caso di cancellazione dell'account per violazione dei Termini, NextForm non è tenuta ad alcun rimborso per eventuali abbonamenti attivi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

14. Modifiche ai Servizi

NextForm si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, i Servizi in qualsiasi momento, anche senza preavviso, per ragioni tecniche, operative, commerciali o normative. NextForm non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni dei Servizi.

In caso di interruzione definitiva dei Servizi, NextForm si impegna a fornire all'Utente un preavviso ragionevole e a consentire all'Utente di esportare i propri dati nella misura tecnicamente possibile.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana, con particolare riferimento al Codice Civile (R.D. 262/1942), al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o all'utilizzo dei Servizi, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Ove l'Utente non abbia la qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del foro di Milano.

15.1 Risoluzione alternativa delle controversie

L'Utente consumatore ha il diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR). In particolare, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

L'Utente può altresì rivolgersi all'Arbitro per le controversie di consumo o ad altri organismi di ADR accreditati ai sensi del D.Lgs. 130/2015 per tentare una risoluzione stragiudiziale della controversia prima di adire le vie legali ordinarie.

16. Disposizioni finali

16.1 Integralità dell'accordo

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra NextForm e l'Utente in relazione all'utilizzo dei Servizi e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione relativa all'oggetto del presente contratto.

16.2 Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide, nulle o inapplicabili in base alla normativa vigente, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita o integrata, ove possibile, con una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.

16.3 Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di NextForm di qualsiasi diritto o rimedio previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio né impedisce a NextForm di avvalersene in futuro.

16.4 Cessione

L'Utente non può cedere o trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di NextForm. NextForm può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini, anche nell'ambito di operazioni di fusione, acquisizione o trasferimento di azienda, previo ragionevole preavviso all'Utente.

16.5 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali tra l'Utente e NextForm avvengono in forma scritta tramite l'indirizzo e-mail nextformai.app@gmail.com o tramite le notifiche nell'App. L'Utente è responsabile del mantenimento aggiornato dell'indirizzo e-mail associato al proprio account.